Alltagsgestaltung & Betreuung - Professionelles Auftreten in Betreuungssituationen
Inhalte: • Soziale Kompetenz im professionellen Alltag • Umgang mit Kritik • Meistern von Konfliktsituationen • Professionelles Beschwerdemanagement • Praktische Übungen zu allen diesen Themen
• Soziale Kompetenz im professionellen Alltag
• Umgang mit Kritik
• Meistern von Konfliktsituationen
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Praktische Übungen zu allen diesen Themen
Zielgruppe: Betreuungskräfte nach den jeweils rechtlichen Grundlagen
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Weiterbildungsnummer: F5980