Erfolgreich an der Rezeption (Online)

Umfangreiches Wissen für einen souveränen Empfang

Die Rezeption ist der erste und entscheidende Eindruck, den der Patient bekommt. Selbst nach guter Einarbeitung oder ein paar Jahren Erfahrung gibt es Neues zu entdecken. Die Feinheiten der einzelnen Verordnungsregelungen führen zu ungültigen Verordnungen? Du diskutierst die Ausfallgebühr oder die Höhe der Rechnung mit den Patienten? Das muss nicht sein! In dem Seminar erfährst Du, wie gute Organisation und sicheres Auftreten zu optimierten Abläufen an der Rezeption führen. Erweitere Deinen Erfahrungsschatz und gewinne mehr Sicherheit an der Rezeption.

Wer schon einige Jahre Berufserfahrung oder das Seminar "Neu an der Rezeption" besucht hat, findet hier neue Anregungen. Themen wie Therapeutenausfall, Privatpatienten, Datenschutz an der Rezeption, Prioritäten setzen, Spezialfälle der Verordnungen und Ausfallgebühren werden beleuchtet. Professionelles Auftreten in schwierigen Situationen und Umgang mit Stress runden den zweiten Teil ab.

Um Dir die Informationsaufnahme online und die Umsetzung in der Praxis zu erleichtern, haben wir dieses Tagesseminar in zwei halbe Tage mit einer Woche dazwischen aufgeteilt. Diese Gestaltung bietet die Chance, dass im ersten Teil gelernte Wissen auf ihren Praxisalltag anzuwenden und im zweiten Teil offene Fragen zu klären, die bei der Umsetzung aufgetaucht sind.

Beide Teile finden jeweils von 9:00 bis 13:00 Uhr statt.

Anrechenbare Fortbildungspunkte für zugelassene Leistungserbringer oder fachliche Leitung:

Physiotherapie: 0
Logopädie: 0
Ergotherapie: 2
Podologie: 2